当院のキャンセルポリシーについて
いつも北九州セントラル歯科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院では、患者さま一人ひとりに最適な治療をお届けするため、お約束のお時間に合わせ、専用の器具の滅菌・消毒、担当スタッフの準備など、万全な体制を整えてお待ちしております。
そのため、無断キャンセルや直前のキャンセルが続きますと、本来その時間にご案内できた他の患者さまの機会が失われるだけでなく、医院全体の運営にも影響が及んでしまいます。
つきましては、当院のキャンセルに関する考え方を以下のとおりお伝えいたします。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
■ご予約のキャンセル・変更について
・ご予約の変更・キャンセルは、できる限り3日前までにご連絡ください
・やむを得ない場合でも、前日の診療時間内までにはご連絡をお願いいたします
・キャンセルされた場合は、必ず次回のご予約をお取りください
■キャンセルが続く患者さまへのお願い
当日キャンセル・無断キャンセル・直前キャンセルが繰り返される場合、ご予約の事前確保が難しくなり、ご来院後にお待ちいただき、空き次第のご案内となる場合がございます。
■自費診療のキャンセルについて
インプラント・矯正・ホワイトニング等の自費診療につきましては、診療内容により事前にご説明の上、キャンセル料を頂戴いたします。
■当院の考え
・ご予約が取れず困っている患者さまを減らしたい
・限られた診療時間を、皆さまで大切に活用したい
・万全な準備で皆さまをお迎えしたい
そのためのお願いです。皆さまのご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。
北九州セントラル歯科
理事長 中尾 伸宏